Seu vendedor liga. A IA faz o resto.
Fila de ligações, script gerado na hora, perfil do lead antes de atender e apoio em tempo real — tudo dentro do ZekkoCRM. Sem improvisar. Sem perder lead.
- Ligação com 1 clique
- Script por IA para cada chamada
- Gravação no próprio CRM
- Sem sistema externo
Central de Chamadas não é call center. É seu time de inside sales rodando no modo expert.
A Central de Chamadas do ZekkoCRM conecta fila de leads, script inteligente e IA em tempo real numa única tela — para que cada ligação seja preparada, executada e registrada sem sair do CRM.
De zero a ligando em menos de 60 segundos
Quatro etapas que transformam uma pilha de leads em conversas que fecham.
Monte sua fila
Escolha trabalhar pelas tarefas do dia, tarefas atrasadas ou por etapa de funil. A IA sugere a ordem de prioridade.
Escolha o script
Use o script base da empresa, peça para a IA aprimorar, ou crie um novo do zero para aquela sessão específica.
Ligue com contexto
Script e perguntas de qualificação na tela. Perfil do lead disponível com 1 clique. Softphone integrado.
Resultado registrado automaticamente
Ao encerrar, registre o resultado da chamada. A gravação fica vinculada ao contato. O dashboard atualiza.
Tudo que o vendedor precisa. Na mesma tela.
Fila inteligente por funil
Selecione qualquer etapa do funil e veja exatamente quantos leads estão esperando contato. Sem planilha, sem dúvida.
Script gerado por IA
A IA cria o script personalizado com nome e contexto do lead. Três modos: base, aprimorado ou do zero.
Perfil IA do lead
Antes de ligar, veja o perfil gerado por IA: cargo, empresa, prioridades prováveis e como adaptar a abordagem.
IA em tempo real
Durante a ligação, pergunte para a IA como contornar objeções ou o que argumentar. Resposta contextual, na hora.
Gravação no CRM
Todas as chamadas gravadas e vinculadas ao contato. O gestor pode ouvir qualquer ligação sem sistema externo.
Dashboards e relatórios
Volume por vendedor, taxa de contato, tempo médio por chamada e resultado por etapa do funil. Tudo integrado.
Saiba exatamente com quem ligar — e em que ordem.
Chega de começar o dia sem saber por onde. Selecione o funil, escolha a etapa — Backlog, Tentativa 2, Sem Contato — e veja o número exato de contatos esperando na fila. A Central de Chamadas organiza o trabalho para que o vendedor só precise executar.
- Visão clara de volume por etapa do funil
- Ordenação automática por prioridade
- Contagem em tempo real de contatos na fila
- Integração direta com o pipeline do CRM
Entenda com quem você vai falar. Antes do primeiro toque.
Antes de discar, veja um resumo gerado por IA sobre o lead: cargo, contexto da empresa, prioridades prováveis e como adaptar a abordagem. Você chega na chamada com contexto — não com achismo.
Por que ligar de dentro do CRM muda tudo
| Discador externo | ZekkoCRM Central de Chamadas | |
|---|---|---|
| Contexto do lead na tela | Parcial | Completo |
| Script gerado por IA | Não | Sim |
| Perguntas de qualificação | Não | Sim |
| Perfil IA antes de ligar | Não | Sim |
| IA em tempo real na chamada | Não | Sim |
| Fila por funil e etapa | Configuração complexa | Nativo |
| Gravação vinculada ao contato | Via integração extra | Nativo |
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Ler artigoPerguntas frequentes
O que é uma central de chamadas no CRM?
É uma funcionalidade que permite fazer ligações de vendas diretamente dentro do CRM, com acesso ao contexto do lead, script gerado por IA, perguntas de qualificação e registro automático do resultado — tudo na mesma tela, sem sistemas paralelos.
Preciso de um sistema de telefonia separado para usar a Central de Chamadas?
O ZekkoCRM usa integração com Zenvia Voice para as ligações. A configuração é feita uma única vez nas configurações da conta. Depois disso, tudo funciona diretamente no CRM com discagem com 1 clique.
A IA cria o script automaticamente para cada ligação?
Sim. Você escolhe entre três modos antes de iniciar a sessão: usar o script base aprovado pela empresa (com personalização automática do nome e contexto do lead), melhorar o script base com IA para o objetivo específico daquela ligação, ou criar um script completamente novo do zero a partir do objetivo que você declara.
É possível ouvir as gravações das ligações dentro do CRM?
Sim. Cada ligação fica gravada e vinculada automaticamente ao registro do contato no CRM. O vendedor e o gestor podem ouvir qualquer chamada a qualquer momento, diretamente na ficha do lead, sem precisar de sistema externo.
Como o gestor acompanha a performance do time de ligações?
Através dos dashboards de chamadas integrados ao CRM — volume de ligações por vendedor, taxa de contato, tempo médio de chamada e resultado por etapa do funil. Tudo atualizado em tempo real, sem planilha manual.
A Central de Chamadas funciona para prospecção fria (cold call)?
Sim, é exatamente para isso que ela foi criada. A fila por funil, o script gerado por IA e o perfil do lead antes de ligar são especialmente úteis em prospecção ativa, onde consistência de abordagem e volume de tentativas fazem diferença direta nos resultados.
Seu time pode ligar melhor. A partir de hoje.
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