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    Perguntas Frequentes

    Tire suas dúvidas sobre planos e funcionalidades

    Posso testar o ZekkoCRM antes de pagar?
    Sim! O plano Start é gratuito para sempre, com até 2 usuários. Você pode experimentar a plataforma sem compromisso e sem precisar cadastrar cartão de crédito.
    Posso mudar de plano a qualquer momento?
    Claro! Você pode fazer upgrade ou downgrade a qualquer momento. A cobrança é ajustada proporcionalmente ao período restante do seu ciclo de faturamento.
    Existe fidelidade ou contrato mínimo?
    Não existe fidelidade. Nos planos mensais você pode cancelar a qualquer momento. Nos planos anuais, o valor é cobrado antecipadamente com desconto.
    Existem condições especiais para quem entra agora?
    Sim. Clientes que entram no período de lançamento garantem condições especiais de fundador: acesso completo às funcionalidades por 90 dias e preços diferenciados ao migrar para um plano pago, com aviso de 15 dias antes de qualquer cobrança.
    Quais formas de pagamento são aceitas?
    Aceitamos cartões de crédito (Visa, Mastercard, Amex), boleto bancário e PIX. Para planos anuais, também oferecemos transferência bancária.
    Como funciona o suporte?
    Todos os planos incluem suporte por e-mail e WhatsApp. O plano Start tem chat por 30 dias. O plano Drive conta com gerente de sucesso dedicado, atendimento prioritário e treinamentos periódicos.
    Meus dados estão seguros?
    Sim. Utilizamos criptografia TLS/SSL em trânsito e AES-256 em repouso. Seguimos a LGPD e realizamos monitoramento constante contra intrusões.
    Posso adicionar mais usuários depois?
    Sim! Você pode adicionar usuários adicionais a qualquer momento, com cobrança proporcional por usuário/mês conforme seu plano.

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